Allgemeine Teilnahmebedienungen & Haftungsausschluss
für Wanderungen und Aufenthalte mit «WOW»
Allgemeine Geschäftsbedingungen
Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) sind integraler Bestandteil des Vertrags zwischen Ihnen als Teilnehmer:in und «WOW» als Veranstalter, Organisator und Begleiter der angebotenen Touren.
Der Vertrag kommt durch eine mündliche oder schriftliche Vereinbarung zustande und wird mit der vollständigen Zahlung verbindlich.
Geltungsbereich & Leistungen
«WOW» organisiert und begleitet Kund:innen bei Wanderungen und Schneeschuhwanderungen. Die Betreuung erfolgt durch eine:n qualifizierte:n Wanderleiter:in, der:die über die für die Berufsausübung erforderlichen Ausbildungen verfügt und durch eine Berufshaftpflichtversicherung abgesichert ist.
Teilnahme & Eigenverantwortung
Sicherheit hat für die Veranstaltenden oberste Priorität. Outdoor- und Bergaktivitäten sind jedoch mit natürlichen Gefahren verbunden, weshalb ein Restrisiko nicht vollständig ausgeschlossen werden kann.
Mit der Anmeldung zu einer von «WOW» angebotenen Tour erkennen die Teilnehmenden diese Risiken ausdrücklich an.
Die Teilnahme an meinen Touren erfolgt eigenverantwortlich. Jede teilnehmende Person ist dafür verantwortlich, sich im Vorfeld über die Tour zu informieren, und eine Tour zu wählen, die ihrem Gesundheitszustand sowie ihrem technischen und konditionellen Niveau entspricht. Zudem ist sie verpflichtet, über eine der Tour entsprechende, funktionstüchtige Ausrüstung zu verfügen.
Haftungsausschluss
Der/die Wanderleiter:in haftet nicht für Unfälle, Verletzungen, gesundheitliche Schäden oder Sachverluste, sofern kein vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verhalten vorliegt. Die Teilnahme erfolgt eigenverantwortlich. Die Versicherung ist Sache der Teilnehmenden.
Empfohlen wird, dass jede teilnehmenden Person über eine eigene Kranken-, Unfall- und Rücktransportversicherung verfügt, die auch Bergrettung (organisierte Rettung und Hubschrauberrettung) umfasst, sowie über eine Haftpflichtversicherung, die auch Unfälle in den Bergen abdeckt. Eine Reiserücktrittsversicherung wird ebenfalls dringend empfohlen.
Sicherheit & Ausrüstung
Alle Teilnehmer:innen sind verpflichtet, geeignete Ausrüstung mitzubringen (festes Schuhwerk, wetterangepasste Kleidung, Verpflegung, Sonnenschutz etc.). Den Anweisungen der Wanderleitung ist aus Sicherheitsgründen Folge zu leisten. Bei sicherheitsgefährdendem Verhalten kann der Ausschluss von der Tour erfolgen.
Annulierung & Rückerstattung
Programmänderungen:
Ich behalte mir vor, das Programm aufgrund von Wetter, Gelände, Sicherheitslage oder der aufgrund des Zustands der Teilnehmenden (Ausrüstung, Fitness, Gesundheit) anzupassen. Eine Mindestteilnehmerzahl besteht grundsätzlich nicht. Ein Anspruch auf Entschädigung besteht in solchen Fällen nicht.
Absage durch den Veranstalter:
Wird eine Tour von mir abgesagt, werden alle bereits geleisteten Zahlungen vollständig zurückerstattet. Weitergehende Entschädigungen bestehen nicht. Führt eine notwendige Programmänderung zu Mehrkosten, werden die Teilnehmenden frühzeitig informiert und können kostenlos zurücktreten. Bei tieferen Kosten wird die Differenz zurückerstattet. Bei Verhinderung aus Gründen höherer Gewalt kann eine qualifizierte Ersatzperson eingesetzt werden.
Absage durch Teilnehmende:
Bei einer Stornierung durch Teilnehmende gelten folgende Kosten:
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bis 14 Tage vor Tourbeginn: 25 % des Preises
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bis 7 Tage vor Tourbeginn: 50 % des Preises
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innerhalb der letzten 3 Tage: 100 % des Preises
Bereits entstandene, nicht stornierbare Zusatzkosten (z. B. Unterkunftsreservationen) sind unabhängig vom Zeitpunkt der Absage voll geschuldet.
Abbruch nach Tourbeginn:
Ab Tourstart bleibt der Preis der laufenden Tagesetappe sowie bereits entstandene Zusatzkosten geschuldet, wenn die Tour beendet werden muss
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aus Sicherheitsgründen
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aufgrund von Erschöpfung oder gesundheitlichen Problemen der Teilnehmenden
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auf Wunsch der Teilnehmenden
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bei Nichtbefolgen von Anweisungen
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zur Hilfeleistung für Personen in Not, sofern die Sicherheit der Gruppe gewährleistet bleibt.
Vermittelte Inhalte (z. B. Wildpflanzen)
Bei bestimmten Touren werden Informationen zu Wildpflanzen und deren möglicher Verwendung vermittelt. Diese Inhalte dienen ausschließlich der allgemeinen Information und ersetzen keine medizinische Beratung, Diagnose oder ärztliche Verschreibung. Die Anwendung erfolgt auf eigene Verantwortung. Besonders bei Allergien, Vorerkrankungen oder Schwangerschaft wird empfohlen, ärztlichen Rat einzuholen. Die Wanderleitung übernimmt keine Haftung für Folgen aus der Nutzung solcher Informationen.
Informationen zu den Touren
Bei Fragen steht der/die Wanderleiter:in gerne zur Verfügung.
Gruppendynamik & Verhalten
Die Teilnahme setzt gegenseitige Rücksichtnahme, Toleranz und Anpassungsfähigkeit voraus. Teilnehmer:innen, die gegen sicherheitsrelevante Vorgaben verstossen, sich nicht in die Gruppe integrieren oder durch ihr Verhalten den Ablauf stören, können ohne Rückerstattungsanspruch von der weiteren Teilnahme ausgeschlossen werden.
Bei mehrtägigen Aufenthalten kann von allein reisenden Personen verlangt werden, ihr Zimmer mit anderen Teilnehmer:innen zu teilen, sofern dies organisatorisch notwendig ist.
Anmeldung & Zahlung
Die Anmeldung ist obligatorisch und erfolgt per E-Mail, Telefon oder über das Kontaktformular auf der Website. Sie wird verbindlich, sobald die Teilnahme schriftlich bestätigt wurde und die vollständige Zahlung eingegangen ist.
Fristen:
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Halbtages-/Tageswanderungen: Anmeldung & Bezahlung bis spätestens 2 Tage vor der Tour
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Mehrtägige Aufenthalte: Fristen gemäss Angaben
Die Zahlung kann per Überweisung auf folgendes Konto erfolgen:
IBAN CH96 0900 0000 3024 8554 6, lautend auf René Werlen,
oder per TWINT an 079 753 94 35.
In beiden Fällen danken wir Ihnen, dass Sie Ihren Vor- und Nachnamen im Mitteilungsfeld angeben.
Preise
Die Preise verstehen sich pro Teilnehmer:in in Schweizer Franken (CHF). Sie können sowohl das Honorar der Wanderleitung als auch die Rückerstattung von Nebenkosten (z.B. Unterkunft, Verpflegung, Transport – unabhängig vom gewählten Verkehrsmittel) umfassen.
Der jeweilige Tourenbeschrieb ist verbindlich dafür, welche Leistungen im Preis inbegriffen sind und welche nicht. Persönliche Ausgaben, individuelle Verpflegung, Getränke sowie allfällige zusätzliche Ausrüstungs‑ oder Unterkunftskosten sind nur dann eingeschlossen, wenn dies ausdrücklich im Beschrieb erwähnt ist.
Zahlungen in anderen Währungen werden nicht akzeptiert.
Gerichtsstand & anwendbares Recht
Bei Streitigkeiten ist der Gerichtsstand Siders (Kanton Wallis). Es gilt ausschliesslich schweizerisches Recht.
Mit der Anmeldung und Teilnahme erklären sich alle Teilnehmer:innen mit diesen Bedingungen einverstanden.
(Bei Gruppenanmeldungen gilt dies für alle angemeldeten Personen.)